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關(guān)于智能觸摸一體機(jī)應(yīng)用的五點(diǎn)建議
點(diǎn)擊數(shù):1624 發(fā)布時(shí)間:2019-10-17 15:24:02
你的智能觸摸一體機(jī)成功與否取決于能否為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的用戶體驗(yàn)。吸引的客戶越多,獲得投資回報(bào)并從智能觸摸一體機(jī)中獲益的速度就越快。問(wèn)題的關(guān)鍵是,如何創(chuàng)建一個(gè)跟得上消費(fèi)者不斷變化的習(xí)慣的智能觸摸一體機(jī)網(wǎng)絡(luò)? 是的,恰當(dāng)?shù)挠布?、軟件、?nèi)容等都很重要,但它們只是達(dá)到目的的手段,而達(dá)到最終目標(biāo)所需的工具是:提升品牌知名度;更多的客戶;以及更多的收入。不過(guò),你可以采用智能觸摸一體機(jī)的所有組件來(lái)吸引受眾。智能觸摸一體機(jī)行業(yè)人士給出五點(diǎn)建議:
1,保持智能觸摸一體機(jī)網(wǎng)絡(luò)的凝聚力由于智能觸摸一體機(jī)解決方案為數(shù)眾多,因而很容易讓人覺(jué)得購(gòu)買各種技術(shù)就能覆蓋所有業(yè)務(wù)基礎(chǔ),并帶來(lái)智能觸摸一體機(jī)的成功。但事實(shí)上,這種方法只是破壞業(yè)務(wù)的一種快速方式。這看起來(lái)或許有些微不足道,但凝聚力對(duì)于增強(qiáng)用戶體驗(yàn)非常重要。此外,凝聚力也會(huì)讓你更輕松。如果你擁有一個(gè)由多個(gè)不同組件構(gòu)成的數(shù)字網(wǎng)絡(luò),則管理和監(jiān)控任務(wù)就顯得過(guò)于繁復(fù)了。對(duì)客戶而言,從美學(xué)的角度來(lái)看,你的智能觸摸一體機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該講述一個(gè)視覺(jué)上一致的數(shù)字故事。因此,第一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是,當(dāng)你退后一步來(lái)看你的智能觸摸一體機(jī)解決方案時(shí),它看起來(lái)有吸引力嗎?
2,將客戶的數(shù)字體驗(yàn)擴(kuò)展到實(shí)體店之外不要將智能觸摸一體機(jī)局限于你的實(shí)際位置,畢竟,客戶更喜歡選擇。把你的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到店面之外,否則,一旦你的店鋪全天關(guān)閉,你的智能觸摸一體機(jī)的訪問(wèn)權(quán)限也會(huì)被切斷。而如果你將設(shè)備安裝在每天24小時(shí),每周7天都可以訪問(wèn)的設(shè)備上,那么你就可以改善用戶體驗(yàn),提高品牌知名度并增加收入。要想增加停留時(shí)間和交互性,請(qǐng)?zhí)砑佑|摸屏元素。觸摸屏解決方案打開(kāi)了觀眾溝通的全新領(lǐng)域,并且可以在戶外及室內(nèi)使用,以實(shí)現(xiàn)最大的觀眾覆蓋面。
3,將社交媒體作為數(shù)字廣告的一部分發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,76%的消費(fèi)者稱制定購(gòu)買決策時(shí)會(huì)參考社交媒體。因此,智能觸摸一體機(jī)和社交媒體的使用是攜手并進(jìn)的,如果不將兩者聯(lián)系在一起,你將錯(cuò)失大量受眾。將智能觸摸一體機(jī)廣告與社交媒體相互鏈接可以創(chuàng)建信任,生成網(wǎng)絡(luò)流量,甚至可以增加客戶數(shù)量?! ≡诮⑿湃魏腿谇㈥P(guān)系時(shí),消費(fèi)者之間的社交媒體建議十分重要。擁抱社交媒體也表明你致力于與你的受眾互動(dòng)?!?
4,不僅僅是廣告智能觸摸一體機(jī)不僅僅可以用來(lái)廣告。當(dāng)前,許多行業(yè)部門都存在將智能觸摸一體機(jī)單元作為自助式服務(wù)終端部署的趨勢(shì)。銀行、酒店、快餐店、零售店等已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了智能觸摸一體機(jī)加快客戶服務(wù)的成功之處??蛻艨梢园凑兆约旱臈l件購(gòu)物,花時(shí)間從數(shù)字屏幕上選擇庫(kù)存中的商品,甚至可以支付商品費(fèi)用。這消除了購(gòu)物時(shí)排隊(duì)的需要,減少了等待時(shí)間,不僅可以改善客戶服務(wù),還能減輕員工的壓力?!?
5,緊跟你的觀眾智能觸摸一體機(jī)的成功是可以實(shí)現(xiàn)的,因?yàn)槭袌?chǎng)正在成長(zhǎng)。但是,保持智能觸摸一體機(jī)的成功需要你與客戶保持一致。如果你沒(méi)法同步,將失去吸引力。從一開(kāi)始,你的智能觸摸一體機(jī)項(xiàng)目就必須保持以客戶為中心。如果你通過(guò)使用華麗而難于管理的智能觸摸一體機(jī)來(lái)展示脫離主題的內(nèi)容而使你的工作過(guò)于復(fù)雜,從而忽視了客戶,那么就注定會(huì)失敗。