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行政服務(wù)中心排隊叫號觸摸一體機應(yīng)用

發(fā)布者:梵控 電話:020-29001727
點擊數(shù):1166 發(fā)布時間:2021-03-06 14:20:29

清遠市行政服務(wù)中心利用內(nèi)部大數(shù)據(jù),新采購了梵控電子排隊叫號觸摸一體機。上周五,10臺新機器安放到了行政服務(wù)中心各樓層。來這里辦事的市民可以輕松了解辦事等候時間等信息。下一步,該中心還將對排隊叫號觸摸一體機進行升級,開發(fā)機器的交互功能,針對每個辦事市民的業(yè)務(wù)需求,提供個性化服務(wù)。

 

  昨日,小編來到該中心二樓,這里有6臺最新的排隊叫號觸摸一體機。在投資建設(shè)類服務(wù)窗口旁,其中一臺排隊叫號觸摸一體機上,顯示了各種信息:平均排隊時長30分鐘、平均受理時長10分鐘、正在服務(wù)的有16個窗口……

                             行政服務(wù)中心排隊叫號觸摸一體機

  該中心工作人員介紹,這種排隊叫號觸摸一體機綜合了中心政務(wù)管理清單系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息,以及排隊取號數(shù)據(jù)庫的信息。排隊叫號觸摸一體機上提供的數(shù)據(jù)都是新近數(shù)據(jù)或?qū)崟r數(shù)據(jù)。目前,排隊叫號觸摸一體機剛剛推出,能方便辦事的市民了解辦事流程、掌握辦理事項所需時間、排隊情況等。下一步,中心還會繼續(xù)升級排隊叫號觸摸一體機,像網(wǎng)購訂單一樣,讓辦事的市民可以方便地掌握辦理事項所處的流程環(huán)節(jié),做到心中有數(shù);還可以用刷身份證等方式,了解自己辦理事項的具體信息。