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現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)已全面普及，觸摸一體機(jī)的應(yīng)用行業(yè)也越來越廣泛，最常見就是商場、銀行、醫(yī)院、酒店、學(xué)校等甚至有的機(jī)關(guān)單位也能看見觸摸一體機(jī)的存在，觸摸一體機(jī)主要是由一臺(tái)集電腦、電視、觸摸三大功能于一體的機(jī)器，正因?yàn)槿绱藦?qiáng)大的功能，所以備受關(guān)注。當(dāng)然，觸摸一體機(jī)中觸摸屏是里面很重要的組成部分之一。那么觸摸屏如果突然失靈了該怎么解決？

1.排查接線
   

如果是USB接口的，先重新拔插下觸摸一體機(jī)的USB線看看，如果沒有話再檢測下USB線是否完好，如果USB線也是好的話，看是不是主機(jī)的USB接口的問題，這個(gè)時(shí)候我們可以拿鼠標(biāo)或者鍵盤的USB線插下試試看。如果是USB接口或者是USB數(shù)據(jù)線有問題話，只要更換下就可以了；接著再檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突；然后再檢查觸摸屏的連線是否接對，其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤口的連線（從鍵盤口取5V觸摸屏工作電壓）有沒有連接，請檢查連線。如果是可拆分結(jié)構(gòu)，請重新檢查各部件連接良好，連接線沒有破損。

2.檢查紅外框

屏幕表面邊框灰塵太多，阻擋了波的反射條紋，用干凈的毛巾或者是紙巾把觸摸屏表面的灰塵擦拭干凈。

3.排查硬件

    進(jìn)入液晶觸摸一體機(jī)的設(shè)備管理器，看是否能找到觸摸屏硬件（可以通過拔插連接線，觀察設(shè)備管理器里是否有設(shè)備出現(xiàn)或消失），再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，最后替換主機(jī)。

4.檢查是否開啟觸摸功能

檢查是否開啟觸摸功能，在觸摸一體機(jī)系統(tǒng)里面找到控制觸摸功能的觸摸驅(qū)動(dòng)程序，看是否設(shè)置為“禁用”，是的話，鼠標(biāo)右鍵開啟就可以了，試試觸摸功能是否已經(jīng)成功開啟。
    

5.排查軟件

   先確保電腦主機(jī)內(nèi)是否正確安裝了該觸摸屏驅(qū)動(dòng)，如果確認(rèn)不是以上請況，請刪除觸摸屏驅(qū)動(dòng)并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)重新安裝驅(qū)動(dòng)，點(diǎn)擊獲得各個(gè)系統(tǒng)的最新驅(qū)動(dòng)。

   如果以上方法不行，就要考慮觸軟件此刻運(yùn)行的太多了，導(dǎo)致發(fā)生了觸摸屏一體機(jī)電腦內(nèi)存不夠，從而出現(xiàn)沒反應(yīng)的情況。那么短期解決方案是開機(jī)重啟，但要想長期解決則需要加大內(nèi)存條。

6.屏體本身

   如果觸摸屏在使用時(shí)間較長（4-6年）每天使用頻率較高，發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸，則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。