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智能觸摸一體機(jī)人機(jī)交互提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)
點(diǎn)擊數(shù):1318 發(fā)布時(shí)間:2019-10-21 15:11:27
智能觸摸一體機(jī)自誕生起就被譽(yù)為“第五媒體”,其主要功能也是數(shù)字化信息的傳播。然而隨著技術(shù)不斷進(jìn)步,以梵控電子為代表的智慧智能觸摸一體機(jī)解決方案提供商開始為智能觸摸一體機(jī)做加法,賦予智能觸摸一體機(jī)更強(qiáng)大的功能,幫助合作伙伴拓展更為豐富的智能觸摸一體機(jī)應(yīng)用場(chǎng)景。還可以精確的統(tǒng)計(jì)出任意時(shí)段內(nèi)進(jìn)店駐留的單個(gè)客流的男女屬性和年齡,男女屬性的精確度在99.5%以上,年齡精確度90%以上,誤差不超過(guò)3歲。這項(xiàng)功能在零售行業(yè)非常受歡迎。
智慧智能觸摸一體機(jī)解決方案可支持使用觸摸屏,實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互,因此智能觸摸一體機(jī)最先拓展的功能就是查詢。作為一個(gè)資訊查詢平臺(tái),智能觸摸一體機(jī)可以應(yīng)用于公共交通、圖書館、校園、醫(yī)院、商場(chǎng)、社區(qū)等等諸多場(chǎng)景。比如在圖書館,用戶可以點(diǎn)擊查找圖書,查看書本簡(jiǎn)介,可以閱讀電子期刊等。
在戶外智能觸摸一體機(jī)可以為大眾提供查詢服務(wù),比如在公交站臺(tái)可通過(guò)智能觸摸一體機(jī)換乘路線、站臺(tái)周邊信息、娛樂(lè)、餐飲等資訊,為民眾出行帶來(lái)便利。智能觸摸一體機(jī)在購(gòu)物中心、醫(yī)院等場(chǎng)景,可以充當(dāng)導(dǎo)航工具。當(dāng)用戶點(diǎn)擊某個(gè)想要前往的位置,屏幕將自動(dòng)為用戶呈現(xiàn)從當(dāng)前位置到目的位置最佳路線的指引,真正起到智能“導(dǎo)航”的作用。
購(gòu)物平臺(tái)新零售時(shí)代線上和線下已模糊了界限,而智能觸摸一體機(jī)儼然成為新的購(gòu)物平臺(tái),幫助線下門店實(shí)現(xiàn)商品虛實(shí)互動(dòng)以及自助購(gòu)物。當(dāng)顧客拿起一件商品,智能觸摸一體機(jī)將同步顯示該商品的視頻、圖文信息、歷史評(píng)價(jià)、相關(guān)搭配等資訊,同時(shí)智能觸摸一體機(jī)還可以解決顧客排隊(duì)買單的困擾,可以直接通過(guò)掃描屏幕上的二維碼進(jìn)行自助下單,大大節(jié)省了購(gòu)物時(shí)間。
互動(dòng)游戲隨著新興消費(fèi)者群體的崛起,顧客需要的不僅是物質(zhì)上的滿足,更要求精神上的享受。游戲營(yíng)銷作為興起營(yíng)銷模式,以高趣味、強(qiáng)互動(dòng)等特點(diǎn)吸引了眾多顧客。商家可以利用智能觸摸一體機(jī)讓游戲營(yíng)銷與消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,大大提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)意愿。
智能觸摸一體機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,因此梵控電子認(rèn)為企業(yè)的突破點(diǎn)在于細(xì)分市場(chǎng)的拓展與深耕,也就是為價(jià)值做加法,滿足不同場(chǎng)景的不同需求,讓智能觸摸一體機(jī)可應(yīng)用的領(lǐng)域更為廣闊。梵控電子正致力于為智能觸摸一體機(jī)賦能,與合作伙伴攜手將智能觸摸一體機(jī)的市場(chǎng)蛋糕做得更大。